banner1
快件寄到天津咋又寄回去了?天天快递解释原因
2017-10-20 10:00
来源:未知
点击数:            

  我前几天去厦门旅游,并在当地购买了一些特产。为了轻装简行,我于3月1日在厦门将这些当地特产通过天天快递寄回天津。回津后,我一直通过天天快递的网站查询快件的运输情况。3月6日,我查询到,快件已经于3月5日寄到了天津,但3月7日我再查询,发现快件又被寄回了厦门。我马上联系了天天快递客服,对方说,天津南开区的配送点暂时关闭了,无人收发件,所以快件只能寄回厦门了。

  截至目前,我也不知道何时能收到快件,天天快递方面也没给我一个明确说法。王涛(化名)

  3月8日下午,记者联系到天天快递天津公司,客服人员在查询单号后告诉记者,王涛反映的问题确有发生。目前,他们在南开区的一些分部由于人员问题正在停业整顿,导致有的快件无法接收派送。

  3月9日上午,天天快递天津公司负责人打电话给记者说,对于王涛遇到的问题他们十分重视,公司方面会向寄件人表示歉意,同时会专人跟进这个快件,联系厦门分部尽快将这个快件再寄回天津,届时他们会派专人将快件送往王涛的收件地址。

Copyright © 2012-2013 .All rights reserved.http://www.akaproxy.com 版权所有